чмырить можно любую компанию, идеальных нет.
Являюсь клиентом хостпро уже около 10 лет, за всё время было 3 сбоя по вине хостера, или не совсем по вине, 2 случая были связаны с переносом сайта и собственно он переставал работать. Как выяснилось потом, проблема была из-за кривости рук администраторов. Ну а третий случай - ДДОС, под которым сервер лежал почти 3 дня.
Сейчас подобного не наблюдаю, вчера перенесли десяток сайтов на новый сервер, конечно не без бубна, но это особенность фреймворка. Помогли и решили задачу быстро, в итоге все сайты успешно переехали на новый сервер. Хочу отметить отменную работу таких людей как: Вадим, Николай, Артур и Олег. Все из техподдержки, отвечали быстро, всё по теме и реально решали задачу на высоком уровне.
Имею опыт общения с представителями поддержки разных хостингов, везде кустарная поддержка, где тебя направляют читать мануалы или один ответ - это проблема Вашего ПО, решайте сами.
Хостпро, Ребята держите марку и будете первыми, даже если у Вас дороже. За качество и 24\7 саппорт в виде чата и тикетов - нужно платить.
ЗЫ: подарите кружку)) "счастливый дух есть, кружки не хватает"
спасибо хостпро :)